Conditions d'utilisation du site
[Texte provisoire, à faire relire par un avocat en Israël avant la mise en ligne. Société, adresse et e-mail de contact à compléter.]
Le rôle de Jérusalem Shop
- Jérusalem Shop est un annuaire : il met en relation des clients et des professionnels qui parlent français. Il n'est pas une entreprise de travaux ni de services.
- Jérusalem Shop n'est partie à aucun contrat conclu entre un client et un professionnel (devis, commande, facture, garantie).
- Jérusalem Shop ne garantit ni la qualité ni le résultat des prestations, ni la disponibilité d'un professionnel.
La responsabilité du professionnel
- Le professionnel est seul responsable de ses travaux et de ses services, de ses prix, de ses devis, de ses assurances, de ses licences et du respect de la loi.
- Les tarifs affichés sont indiqués par les professionnels eux-mêmes. Ils sont indicatifs : le devis écrit remis avant les travaux fait foi.
- En cas de désaccord, le client s'adresse d'abord au professionnel, par écrit. Un prix annoncé non respecté peut être signalé à Sarah depuis la fiche du professionnel.
Retrait, suspension et vérifications
- Jérusalem Shop décide seul du maintien ou du retrait d'un professionnel, à tout moment, notamment en cas de plaintes (vérifiées ou non), d'abus, de manquement à la charte, de retards répétés, ou d'un comportement qui donne une mauvaise image de Jérusalem Shop ou lui porte atteinte.
- Jérusalem Shop peut suspendre une fiche le temps d'une vérification, et demander à tout moment au professionnel ses documents (licence, assurance, diplôme).
- Les professionnels s'engagent sur un socle (devis gratuit et écrit, facture officielle, respect du devis, pas de supplément sans accord écrit). Ces engagements sont vérifiés par Jérusalem Shop dans la mesure du possible ; ils ne valent pas garantie.
- Le site n'affiche ni notes ni avis de clients.
Le contrôle de Sarah
Sarah contrôle certains documents (identité, statut d'activité, assurance, licence) avant de publier une fiche. Ce contrôle ne vaut pas garantie des travaux ni des prestations.
Votre demande
- Votre demande est transmise au(x) professionnel(s) que vous choisissez, avec une copie à l'équipe du site pour le suivi de qualité. Voir la page Confidentialité.
- Les informations du site, y compris les outils et estimations, sont données à titre indicatif et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel.