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Questions fréquentes שאלות נפוצות
Comment trouver un électricien qui parle français à Jérusalem ?
Regardez les professionnels listés en haut de cette page : chacun indique les langues qu'il parle. S'il n'y en a pas encore, laissez une demande avec le formulaire et Sarah vous oriente. Demandez aussi, dès le premier appel, un électricien autorisé pour les travaux d'installation.
Un électricien francophone en Israël peut-il venir hors de Jérusalem ?
Cela dépend de lui. Chaque fiche indique les villes où le professionnel se déplace. Les francophones vivent dans tout le pays : si votre ville n'est pas indiquée, demandez-lui directement par téléphone ou par WhatsApp.
Comment choisir un électricien francophone à Jérusalem ?
Cherchez quelqu'un qui vous explique clairement la panne, annonce son prix avant de commencer et accepte de vous donner une facture. Le fait de parler français aide à décrire un problème et à comprendre un devis. Demandez aussi à voir sa licence.
Faut-il un électricien autorisé ?
Oui, la loi exige un électricien autorisé pour les travaux d'installation électrique. Demandez à voir sa licence. Pour un simple changement d'ampoule, vous n'avez pas besoin d'un professionnel.
Que dois-je préparer avant de téléphoner ?
Notez l'adresse, l'étage, ce qui s'est passé et quand. Si un disjoncteur saute, repérez lequel. Une photo du tableau électrique est utile.
Combien coûte un électricien ?
Cela dépend du travail, de l'heure et de l'état de l'installation. Les tarifs de cette page sont indiqués par les professionnels eux-mêmes, quand ils le souhaitent. Dans tous les cas, demandez le prix avant le début de l'intervention.
Faut-il un devis écrit ?
Pour un petit dépannage, un prix annoncé clairement peut suffire. Pour un tableau, une borne de recharge ou une ligne neuve, demandez un devis écrit (hatsa'at mehir) avec le détail.
Que veut dire « plus maam » ?
Cela veut dire que le prix annoncé n'inclut pas la TVA (maam). Le taux normal est de 18 %. « Maam kalul » veut dire TVA comprise : posez la question avant l'intervention.
Dois-je demander une facture ou un reçu ?
Oui, demandez-la. La facture (heshbonit) et le reçu (kabala) servent pour la garantie, l'assurance et toute discussion avec votre propriétaire. Faites-les établir au nom de la personne qui paie.
Y a-t-il une garantie sur le travail ?
Cela dépend du professionnel et du matériel. Demandez ce qui est couvert, pour combien de temps, et faites-le écrire sur la facture.
Un électricien vient-il le chabbat ou les jours de fête ?
Beaucoup ne travaillent pas à ces moments. Ceux qui acceptent de venir peuvent demander un supplément. Dans tous les cas, demandez le montant avant leur déplacement.
Mon disjoncteur saute souvent. Que faire ?
Notez ce qui était allumé quand cela arrive, puis débranchez les appareils concernés. Si le problème revient, faites venir un électricien autorisé. Ne remplacez jamais un disjoncteur par un modèle plus gros et ne contournez jamais le différentiel.
Puis-je changer une prise ou refaire le tableau moi-même ?
Non, ne le faites pas vous-même. Un mauvais branchement peut provoquer un incendie ou une électrocution. Pour toute intervention dans le tableau ou sur les fils, faites appel à un électricien autorisé.
Mes appareils français fonctionnent-ils en Israël ?
Le courant est de 230 V. La plupart des appareils français fonctionnent donc, mais la fiche n'est pas toujours la même : les prises sont de type H ou C. Utilisez un adaptateur et lisez l'étiquette de l'appareil.
Ai-je besoin d'un transformateur ?
Seulement pour un appareil prévu pour une autre tension, par exemple venu d'Amérique du Nord. Lisez l'étiquette de l'appareil. Pour un appareil puissant, demandez conseil à un électricien.
Peut-on installer une borne de recharge pour voiture ?
Oui, mais à faire faire par un électricien autorisé. Dans un immeuble, demandez aussi ce que dit le comité de l'immeuble (ve'ad bayit) si le parking est commun. Faites vérifier que le circuit supporte la puissance.
Je suis locataire : qui paie la réparation ?
Cela dépend de votre contrat et de la cause de la panne. Une panne due à l'usure d'une installation n'est pas la même chose qu'un dégât causé par l'occupant. Lisez votre contrat et écrivez à votre propriétaire avant un gros travail.
Je suis propriétaire : qui s'occupe de l'électricité des parties communes ?
Les parties communes sont gérées en général par le comité de l'immeuble (ve'ad bayit). Prévenez-le d'une panne dans l'escalier ou la cave. Les règles de partage des frais dépendent de l'immeuble : demandez-les par écrit.
Que faire en cas de panne de courant générale ?
Regardez d'abord si vos voisins sont aussi touchés. Si oui, la cause est en dehors de chez vous : renseignez-vous auprès de la compagnie d'électricité. Débranchez les appareils fragiles pour les protéger au retour du courant.
Que faire pendant un orage ?
Évitez de toucher les appareils branchés et débranchez ceux qui sont fragiles. Si une coupure survient, ne rebranchez pas tout d'un coup. Si vous voyez des étincelles ou sentez le brûlé, coupez au tableau en sécurité et appelez un électricien.
Un contrôle de l'installation est-il utile avant de louer ou d'acheter ?
Oui, c'est recommandé. Un électricien autorisé regarde le tableau, les prises et la mise à la terre, et vous donne son avis. Demandez ce que le contrôle couvre et si vous recevez un rapport écrit.
Je ne comprends pas l'hébreu. Est-ce un problème ?
Cela peut le devenir pour un devis ou un contrat. Un professionnel francophone vous explique dans votre langue. Sinon, faites-vous aider par un proche ou un traducteur avant de signer.
Puis-je demander un second avis ?
Oui, c'est courant pour un gros travail. Demandez au deuxième professionnel de décrire sa solution et son prix par écrit. Comparez ce qui est compris, pas seulement le total.
Que faire en cas de désaccord sur le prix ?
Demandez le détail écrit du prix et rappelez ce qui avait été annoncé. Ne payez rien que vous n'avez pas compris. Si le désaccord continue, demandez conseil à un professionnel du droit ou à une association de consommateurs.
Pourquoi mon disjoncteur saute-t-il quand j'allume un appareil ?
L'appareil peut être défectueux, le circuit peut être trop chargé ou une partie de l'installation peut être abîmée. Débranchez l'appareil concerné et notez ce qui était allumé. Si le disjoncteur saute encore, appelez un électricien autorisé.
Une partie de mon appartement n'a plus de courant, que faire ?
Regardez d'abord le tableau : un disjoncteur est peut-être tombé. Remettez-le une seule fois. Si le courant ne revient pas ou si le disjoncteur retombe, ne forcez pas et appelez un électricien.
Comment décrire une panne à un électricien au téléphone ?
Donnez l'adresse, l'étage, la pièce concernée, ce qui a précédé la panne et l'état du tableau. Une photo du tableau aide beaucoup. Dites aussi si le logement est ancien ou récent.
Une prise est chaude ou noircie, est-ce dangereux ?
Oui, cela peut annoncer un mauvais contact ou une surchauffe. Débranchez ce qui est branché sur cette prise, ne l'utilisez plus et appelez un électricien autorisé. Si vous sentez le brûlé, coupez au tableau seulement si vous pouvez le faire en sécurité.
Peut-on ajouter une prise ou déplacer un interrupteur ?
Oui, mais le travail touche à l'installation et doit être fait par un électricien autorisé. Indiquez la pièce, le nombre de points et l'usage prévu. Demandez un prix écrit avec le matériel.
Comment installer un ventilateur de plafond ou un éclairage extérieur ?
Un électricien vérifie d'abord le point de fixation et le circuit. Pour l'extérieur, il choisit du matériel adapté à l'humidité. Demandez-lui ce qui est compris dans le prix et si des travaux de perçage sont à prévoir.
Quand faut-il changer le tableau électrique ?
Un électricien peut le recommander si le tableau est ancien, s'il manque de protections ou si l'on ajoute des appareils puissants. Demandez-lui d'expliquer ce qu'il constate et pourquoi. Pour ce type de travail, exigez un devis écrit.
Qu'est-ce que la mise à la terre et pourquoi la faire contrôler ?
C'est un dispositif de sécurité qui évite qu'un défaut d'isolation provoque une électrocution. Un contrôle permet de savoir si elle existe et si elle fonctionne. Faites-le faire par un électricien autorisé, de préférence avant de louer ou d'acheter.
Que couvre un contrôle de l'installation électrique ?
Il porte en général sur le tableau, les prises et la mise à la terre. Le contenu varie d'un professionnel à l'autre, donc demandez ce qui est vérifié. Demandez aussi un compte rendu écrit.
Puis-je brancher un four ou une plaque de cuisson moi-même ?
Non, ce travail doit être fait par un électricien autorisé. Un appareil puissant a besoin d'un circuit adapté. Un mauvais branchement peut provoquer un incendie.
Que faut-il prévoir pour installer une borne de recharge ?
Le circuit doit supporter la puissance, et l'installation doit être faite par un électricien autorisé. Si vous êtes en immeuble, informez le comité de l'immeuble et votre propriétaire si vous louez. Demandez un devis écrit détaillé.
Un électricien peut-il installer un interphone, une sonnette ou des caméras ?
Oui, ce sont des travaux courants. Précisez le matériel que vous avez choisi ou demandez des conseils. Demandez un prix qui distingue le matériel, la pose et la TVA.
Le guide complet : Électricien à Jérusalem
Électricien qui parle français à Jérusalem : dépannage, prises, tableau électrique
חשמלאי · מדריך
Vous cherchez un électricien qui parle français à Jérusalem, pour comprendre ce qu'il fait et ce qu'il vous propose, sans risque de malentendu sur la sécurité ? Cette page vous donne les repères. Un disjoncteur qui saute, une prise qui chauffe, une lampe à changer, un appareil français à brancher : l'électricité pose vite des questions quand on vient d'arriver en Israël. Cette page s'adresse aux francophones de Jérusalem, locataires ou propriétaires, qui cherchent un électricien ou qui veulent comprendre le fonctionnement local. Vous y trouverez le déroulement d'une intervention, la question de la licence, les pièges à éviter, les gestes de sécurité en cas d'urgence, des mots d'hébreu utiles et les réponses aux questions courantes. Les prix ne sont pas encore indiqués : ils seront ajoutés dès qu'une source sûre sera disponible.
Dernière vérification : 01/11/2026 (rédaction ; hébreu à relire)
À Jérusalem ירושלים
Jérusalem est la plus grande ville d'Israël. D'après le Bureau central des statistiques, elle comptait environ 1 050 000 habitants en 2024. Chef-lieu du district de Jérusalem, elle dispose d'un tramway et d'une liaison ferroviaire, ainsi que d'un réseau routier vers Tel-Aviv. Selon le service d'accueil des nouveaux immigrants de la municipalité, environ 1 100 personnes venues de France s'y sont installées en 2015 et près de 1 000 en 2016, ce qui en fait une destination importante pour les francophones.
- District : Jérusalem
- Habitants : 1 050 153 (Bureau central des statistiques, 2024)
- Site de la mairie
Sources : en.wikipedia.org · fr.wikipedia.org · www.jpost.com
Dépannage électrique et recherche de panne à Jérusalem et partout en Israël
Un disjoncteur qui saute, une partie de l'appartement sans courant, une prise qui ne marche plus : le dépannage commence par une description précise. Notez quel disjoncteur saute, à quel moment et quel appareil était allumé, puis envoyez une photo du tableau. Un électricien qui parle français pose les bonnes questions et vous explique la cause, au lieu de se contenter de remettre le courant. Une panne partielle et une panne totale n'ont pas la même origine : vérifiez d'abord si vos voisins sont touchés. Demandez toujours à voir la licence de l'électricien avant qu'il ouvre le tableau, et fixez le prix du déplacement avant son arrivée, surtout le soir, le vendredi après-midi ou pendant le chabbat.
Prises, interrupteurs et luminaires
Remplacer une prise, ajouter un point de courant, changer un luminaire ou poser un variateur sont des travaux courants, mais ils touchent à l'installation et doivent être faits proprement. Précisez la pièce, le nombre de points et ce que vous voulez brancher. Pour un éclairage extérieur ou un ventilateur de plafond, dites aussi où se trouve le point de fixation. En Israël, les prises sont de type H ou C : un électricien francophone peut vous conseiller sur l'adaptation de vos appareils venus de France. Demandez un prix pour l'ensemble, matériel compris, et ce qui est facturé en plus si le mur ou le câble s'avère abîmé.
Tableau électrique, mise à la terre et contrôle de l'installation
Le tableau protège les personnes : on ne le bricole pas. Un remplacement, une mise à niveau ou un contrôle de la mise à la terre se confient à un électricien autorisé, avec un devis écrit (hatsa'at mehir) qui détaille le matériel posé. Avant de louer ou d'acheter, un contrôle de l'installation donne un avis sur l'état du tableau, des prises et de la terre. Demandez si vous recevez un rapport écrit. Refusez toute proposition de contourner un différentiel ou un disjoncteur pour éviter les coupures : il faut chercher la cause de ces coupures, pas les supprimer.
Appareils puissants, borne de recharge et équipements
Brancher un four, une plaque de cuisson, un chauffe-eau ou une borne de recharge pour voiture demande de vérifier que le circuit supporte la puissance. Dites à l'électricien la marque et le modèle de l'appareil, et demandez-lui s'il faut un circuit séparé. Pour une borne dans un immeuble, parlez aussi au comité (ve'ad bayit) si le parking est commun. D'autres travaux courants concernent l'interphone, la sonnette, des caméras ou un câblage réseau. Pour chacun, demandez un prix écrit qui sépare le matériel, la main-d'œuvre et la TVA (« plus maam » ou « maam kalul »).
Prix habituels à Jérusalem מחירים
Les tarifs apparaîtront ici dès que les professionnels les auront indiqués.
Les prix sont souvent annoncés sans TVA (« plus maam »). Le taux normal est de 18 %. Un supplément peut s'appliquer le soir, le vendredi après-midi, pendant le chabbat et les fêtes : demandez-le avant.
Le déroulement en Israël
En Israël, la semaine de travail va du dimanche au jeudi. Le vendredi est une demi-journée pour beaucoup de professionnels, et la plupart s'arrêtent avant l'entrée du chabbat. Pendant le chabbat et les fêtes, beaucoup d'électriciens ne travaillent pas. Ceux qui acceptent de venir peuvent demander une majoration : demandez-la avant l'intervention.
La loi exige un électricien autorisé pour les travaux d'installation électrique. Il existe plusieurs niveaux de licence, qui n'autorisent pas tous les mêmes travaux [à vérifier]. Demandez à voir la licence avant de commencer, surtout pour un tableau, une mise à la terre ou un circuit neuf.
Au premier appel, décrivez ce que vous avez vu : quel disjoncteur saute, à quel moment, quel appareil était allumé. Dites si le logement est ancien ou récent. Une photo du tableau est utile.
Pour un petit dépannage, l'électricien peut annoncer un prix au téléphone ou après avoir vu l'installation. Pour un travail plus long (changer un tableau, tirer une ligne, installer une borne), demandez un devis écrit (hatsa'at mehir) avec le détail : main-d'œuvre, matériel, déplacement, TVA.
À la fin, demandez une facture (heshbonit) ou un reçu (kabala) au nom de la personne qui paie. « Plus maam » veut dire que la TVA, au taux normal de 18 %, s'ajoute au prix annoncé. « Maam kalul » veut dire TVA comprise. Posez la question avant. Gardez la facture : elle sert pour la garantie et pour votre assurance.
Le courant en Israël est de 230 V. Beaucoup d'appareils français fonctionnent sans problème, mais les prises israéliennes sont de type H ou C, et la fiche française ne s'y adapte pas toujours. Prenez un adaptateur, et regardez l'étiquette de l'appareil pour vérifier la tension et la fréquence. Un transformateur n'est utile que pour un appareil prévu pour une autre tension, par exemple un appareil venu d'Amérique du Nord.
Avant de louer ou d'acheter, un contrôle de l'installation (bedikat hashmal [à vérifier]) permet de savoir dans quel état est le tableau, les prises et la mise à la terre.
Locataire ou propriétaire : qui paie quoi dépend de votre contrat et de la cause de la panne. Lisez votre contrat et prévenez votre propriétaire avant un gros travail [à vérifier].
Les erreurs à éviter
En électricité, une économie mal placée est risquée : un mauvais branchement peut causer un incendie ou un accident. Voici quelques repères.
- Demandez la licence de l'électricien et notez son nom.
- Demandez ce qui est compris dans le prix annoncé : déplacement, matériel, main-d'œuvre, TVA.
- Pour un travail important (tableau, borne de recharge, nouveau circuit), demandez un devis écrit. Si le texte est en hébreu, faites-le traduire avant de signer.
- Ne payez pas tout d'avance. Un petit acompte pour acheter du matériel est possible, mais notez-le.
- Si quelqu'un vous propose de contourner le différentiel ou le disjoncteur « pour éviter les coupures », refusez. Ces appareils protègent les personnes. Il faut chercher la cause des coupures.
- Méfiez-vous des branchements improvisés : fils nus, rallonges en série, multiprises chargées à l'excès, boîtes ouvertes. Demandez que la réparation soit faite proprement.
- Demandez à voir le matériel posé (prises, disjoncteurs) et à quoi il correspond sur le devis.
- Avant de brancher un appareil puissant (four, plaque, chauffe-eau, borne), demandez si le circuit supporte cette puissance.
- Pour une borne de recharge, vérifiez aussi ce que dit le règlement de l'immeuble et ce que demande la compagnie d'électricité [à vérifier].
- Si le prix vous surprend, appelez un deuxième professionnel pour comparer.
- Faites mettre la facture au bon nom, avec la date, le détail et la garantie.
Si une explication reste obscure, demandez-la de nouveau. Un électricien sérieux prend le temps de montrer ce qu'il fait.
Les situations urgentes
Étincelles, odeur de brûlé, prise ou fiche qui fond, fumée : coupez le courant au tableau seulement si vous pouvez le faire sans danger, c'est-à-dire si le tableau est sec et accessible. Éloignez-vous de la prise. N'utilisez jamais d'eau sur un début de feu électrique. En cas d'incendie, sortez et appelez les pompiers au 102.
Si une personne est électrisée : ne la touchez pas tant que le courant n'est pas coupé. Coupez le courant au tableau si vous pouvez le faire en sécurité, puis appelez l'ambulance (Magen David Adom) au 101.
Eau près de l'électricité : ne touchez ni prise, ni appareil, ni interrupteur mouillé. Ne marchez pas dans l'eau pour atteindre le tableau. Coupez l'arrivée d'eau si vous pouvez le faire sans danger, puis appelez un électricien.
Danger immédiat pour des personnes : la police est au 100.
Une panne générale dans tout le quartier ne vient pas de chez vous : renseignez-vous auprès de la compagnie d'électricité.
Mots d'hébreu utiles
| Français | Hébreu | Prononciation | Quand l'utiliser |
|---|---|---|---|
| Électricien | חשמלאי | hashmalai | Pour demander un électricien |
| Électricien autorisé | חשמלאי מוסמך | hashmalai mousmakh | Pour demander la licence |
| Électricité | חשמל | hashmal | Dans toutes les phrases |
| Tableau électrique | לוח חשמל | louah hashmal | Pour parler du tableau |
| Prise | שקע | shéka | Prise qui chauffe ou ne marche plus |
| Interrupteur | מפסק | mafsek | Interrupteur cassé |
| Disjoncteur différentiel | מפסק פחת | mafsek pahat | Pour parler de la protection du tableau |
| Mise à la terre | הארקה | haarka | Contrôle de sécurité |
| Court-circuit | קצר | katser | Quand ça saute d'un coup |
| Compagnie d'électricité | חברת החשמל | hevrat hahashmal | Panne dans tout le quartier |
| Coupure de courant | הפסקת חשמל | hafsakat hashmal | Pour demander s'il y a une coupure |
| Contrôle de l'installation | בדיקת חשמל | bedikat hashmal [à vérifier] | Avant location ou achat |
| Devis | הצעת מחיר | hatsa'at mehir | Avant un gros travail |
| Facture | חשבונית | heshbonit | À la fin de l'intervention |
| Garantie | אחריות | ahrayut | Pour savoir ce qui est couvert |
[à faire relire par une personne qui lit l'hébreu avant publication]