Services et commerces pour francophones à Jérusalem : les trouver

Vous cherchez un service ou un commerce qui parle français à Jérusalem, pour vous ou pour un proche qui n'est pas à l'aise en hébreu ? Beaucoup de francophones vivent à Jérusalem et partout en Israël, venus de toute la France, et nombre de professionnels peuvent communiquer avec eux. Le plus difficile est souvent de les trouver et de savoir quoi demander.

Par où commencer

Commencez par définir précisément votre besoin : un dépannage urgent, un devis pour des travaux, une démarche administrative, un événement à préparer. Plus le besoin est précis, plus la réponse sera utile. Pour les métiers les plus courants, les pages de Jérusalem Shop présentent des professionnels qui déclarent parler français : plombier, électricien, comptable, avocat, maquilleuse et d'autres. Chaque page compte trois professionnels au plus, présentés dans un ordre qui change chaque mois.

Ce qu'il faut préciser au premier contact

• Que vous souhaitez parler français : dites-le dès le premier appel ou le premier message.
• Votre adresse précise, l'étage, et si besoin une photo envoyée par message.
• Ce que vous attendez : un prix, un devis écrit, un rendez-vous, une date.

Ce qu'il faut demander avant de vous engager

Demandez un devis écrit (hatsa'at mehir) pour tout travail un peu long, et précisez si le prix est annoncé avec ou sans TVA (maam). À la fin de la prestation, demandez une facture (heshbonit) ou un reçu (kabala) : ils servent en cas de recours auprès d'une assurance ou d'un fabricant, ou de désaccord. Si un document est rédigé en hébreu et que vous ne le comprenez pas, demandez qu'on vous l'explique en français avant de signer.

Vérifier avant de choisir

Un professionnel qui parle français n'est pas pour autant meilleur qu'un autre : comparez les prestations, les tarifs indiqués et ce qui est compris. Sur Jérusalem Shop, Sarah contrôle les informations de chaque fiche, mais ce contrôle ne remplace pas votre vigilance. Un prix annoncé non respecté peut être signalé depuis la fiche du professionnel.

Des outils pour les démarches

Pour les démarches administratives, le site propose aussi des outils en français : un glossaire hébreu-français des mots des courriers officiels, une checklist d'alyah et des calculateurs. Pour tout le reste, parcourez les métiers et choisissez la page qui correspond à votre besoin.